Política de Soporte de Seguidores Mundial
En Seguidores Mundial, nuestro compromiso es brindarte asistencia técnica de alta calidad para garantizar el éxito de tus campañas.
Horario de atención: Nuestro equipo está disponible para resolver dudas de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (Hora local).
Canales oficiales: El soporte se gestiona exclusivamente a través de nuestro sistema de tickets dentro del panel o vía WhatsApp oficial.
Tiempo de respuesta: El plazo máximo de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la complejidad del caso.
Alcance:El soporte incluye dudas sobre el uso del panel, errores técnicos y estado de pedidos. No realizamos asesorías de marketing personalizadas fuera del alcance de los servicios contratados.